Franchise Partner (m/w/d) - 100% remote
martaÜber die Stelle
Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Du möchtest dabei unabhängig und vollkommen remote arbeiten? Deine nächste Tätigkeit sollte nicht nur sinnvoll sein, sondern einen sozialen Purpose haben?
Dann komm zu marta!
Wir suchen aktuell Franchise Kundenberater (m/w/d), die zu 100 % remote für und mit uns, an der Lösung eines sozialen Problems arbeiten möchten.
Deine Rolle in unserem Team
Beratung von potenziellen Interessenten im Bereich der 24-Stunden-Betreuung, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort.
Eigenständige Kundenakquise durch den Ausbau eines lokalen Netzwerks und die Generierung von Empfehlungen.Ermittlung und Überprüfung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie der häuslichen Situation der zu betreuenden Personen.
Vorstellung von Bewerbungen von Betreuungskräften über die marta Plattform mit dem Ziel des erfolgreichen Abschlusses.
Unterstützung und Beratung während des gesamten Betreuungseinsatzes zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, einschließlich regelmäßiger Zufriedenheitsbefragungen, Mediation, bei Problemen und Unterstützung bei Betreuungskraftwechsel.
Das bringst du zu uns mit
- Du begeisterst dich für den persönlichen und telefonischen Austausch mit Menschen und zeichnest dich durch Empathie aus.
- Du bist ein Organisationstalent und trittst selbstsicher auf.
- Du zeigst Stressresistenz und bist in der Lage, hilfsbedürftigen Personen und deren Angehörigen auch in Notsituationen zu unterstützen sowie in zwischenmenschlichen Schwierigkeiten Lösungen zu vermitteln.
Warum marta?
Flexible Remote Tätigkeit auf selbständiger Basis als Teil unseres Franchise-Netzwerks
Sehr attraktives leistungsbasiertes Vergütungsmodell & Entwicklungsmöglichkeiten (100 % Performance basiert)
Langfristige Perspektive im Zukunfts- und Wachstumsmarkt der Betreuung und Pflege
Du erhältst umfängliches Training, Zugang zu branchenspezifischem Know-how, Best-Practice Arbeitsweisen und technischen Systemen zur Arbeit
Du erhältst durch die bundesweiten Marketingmaßnahmen von marta Zugang zu Interessenten in deiner Nähe und hast direkten Zugang zu Betreuungskräften über die Plattform von marta
Über uns
Als wir nach einer 24-Stunden-Betreuung für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns auf einem undurchsichtigen und oft überteuerten Markt allein gelassen. Besonders frustrierend war die Erkenntnis, dass ein Großteil des Gehalts, das wir für die Betreuung zahlten, nicht bei den Pflegekräften ankam. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer vertrauenswürdigen Lösung beschlossen wir 2020, marta zu gründen, um den Markt der 24-Stunden-Pflege fairer und transparenter zu gestalten.
Zu Ehren von Marta, die meine Großeltern jahrelang liebevoll betreut hat, trägt unser Unternehmen ihren Namen.
Unsere Mission ist klar: Wir glauben, dass Pflegekräfte eine bessere Betreuung leisten, wenn sie unter fairen Arbeits- und Lebensbedingungen arbeiten. Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, die sowohl Betreuungskräfte als auch Familien mit intelligenten Softwarelösungen unterstützt. Diese ermöglichen eine reibungslose und direkte Zusammenarbeit. Durch niedrigere Vermittlungsgebühren schaffen wir es, dass Pflegekräfte ein höheres Einkommen erzielen, ohne dass die Familien mehr bezahlen müssen.
Heute sind wir international aktiv, mit Teams in Berlin, Bonn, Sibiu und Danzig. Unterstützt von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, verfolgen wir unsere Vision einer Welt, in der Pflege bezahlbar, transparent und verlässlich ist.