Kundenbetreuer im Zahlungsverkehr

Stellenbeschreibung:

Für ein spannendes Projekt im Auftrag einer führenden und renommierten Bank suchen wir engagierte Mitarbeiter*innen  mit Freude an telefonischer Kundenkommunikation und ausgeprägter Serviceorientierung. Wenn du Kunden bei sämtlichen Anliegen rund um den Zahlungsverkehr mit Rat und Tat zur Seite stehen willst und mehr über Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten lernen möchtest, bist du bei uns genau richtig! Starttermin ist der 06. September 2024. Wir garantieren dir eine top Einarbeitung in sämtliche Inhalte und Systeme - denn die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter ist für uns und unsere Auftraggeber sehr wichtig.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung: Unterstützung der Kunden am Telefon.
• Bearbeitung von Anfragen: Betreuung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zu unserem Onlineportal.
• Datenerfassung: Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Lösungsfindung: Nutzung von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen zur Lösungsfindung.

Das bringst du mit:

•  Erfahrungen idealerweise im Zahlungsverkehr, Bankwesen oder Kundenservice.
• Belastbarkeit, Freude an Herausforderungen, Teamorientierung und Engagement.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC und Systemen.
• Flexibilität und Reisebereitschaft am Tag des Onboardings.

Wir bieten:

•          Individuelle Schulung und Betreuung mit passendem Equipment.
•          Ein dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur.
•          Faire Bezahlung mit Bonusvergütung für gute Leistungen.
•          Arbeiten 100% im Homeoffice.

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und die Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Auch gerne per WhatsApp: +491705445567